Waardering voor jouw inzet!

Servicecoördinator Beheer en Onderhoud

  • Geplaatst: 2020-03-05 20:22:00
  • Comfort Partners B.V.
  • Zwaag ( Nederland )
  • 40 uur
  • Service & Onderhoud
  • MBO

Over de functie

Als Service Coördinator ben je hèt aanspreekpunt van al onze monteurs. Vanuit deze functie verzorg je de planning voor de monteurs, ben je de vraagbaak als ze het zelf even niet meer weten en zorg je, waar nodig, dat alle materialen aanwezig zijn. Het is een hectische functie waar je jezelf makkelijk in kunt verliezen. Vaak loopt een planning niet zoals gehoopt, bestelde materialen zijn niet geleverd, een collega is ziek geworden of er zijn meer storingen dan waar je rekening mee hebt gehouden. Hier draai jij je hand niet voor om, je bewaart de rust in de hectiek.

Vanwege jouw technische kennis kun je een goede eerstelijns storingsdiagnose op afstand verzorgen en stuurt desgewenst de monteur goed geïnstrueerd richting de klant. Je bewaakt de voortgang en behoudt het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties. Natuurlijk zorg je voor een goede administratie omtrent het aan- en afmelden van storingen en onderhoud.

Je probeert het eigen personeel en ingehuurde derden zo goed en efficiënt mogelijk in te zetten en te begeleiden. Vanuit alle verzamelde data maak je analyses en probeer je het de volgende keer net weer een beetje beter te doen. Voor de afdeling heb je een scherp oog voor  het verbeteren van de huidige processen.

Naar de klanten toe ben je het aanspreekpunt als het gaat om technische vragen. Toegeleverde performance-rapportages bestudeer je aandachtig.  Je gaat mee naar kwartaal overleggen van grote opdrachtgevers en verzorgt samen met de contractmanager een toelichting op de rapportages.
 

Waar kom je te werken?

Bij Comfort Partners realiseren we dagelijks met 400 medewerkers een comfortabel, duurzaam, gezond en veilig binnenklimaat in de woningen van onze klanten. Wij installeren, renoveren en onderhouden cv-ketels, warmtepompen en andere verwarmingsinstallaties en voeren elektra- en loodgieterswerkzaamheden uit.

Wij zijn een volledig gecertificeerd en erkend installatiebedrijf dat de flexibiliteit van een middelgrote installateur combineert met de kennis, mogelijkheden en financiële draagkracht van één van de grootste installatiebedrijven van Nederland. Comfort Partners speelt snel, slagvaardig en flexibel in op de wensen van onze opdrachtgevers. Comfort Partners is onderdeel van TBI.

Ervaring

Om als servicecoördinator succesvol te kunnen zijn neem je de volgende kennis en ervaring mee;

  • Zo heb je een afgeronde MBO opleiding;
  • Beschik je over voldoende technische kennis om monteurs op afstand te kunnen adviseren bij het oplossen van vragen en storingen;
  • Heb je al ervaring opgedaan in het plannen, organiseren en aansturen van collega’s;
  • Kun je een team (aan)sturen en sta je voor het leveren van kwaliteit;
  • Is het stellen via prioriteiten en het juist inschatten van risico’s geen probleem;
  • Blijf je, ook in hectische situaties, rustig, bewaar je overzicht en zorgt jou manier van communiceren ervoor dat je zaken gedaan krijgt;
  • Je hebt veiligheid hoog in het vaandel staan, voor jezelf en voor anderen. Daarbij ben je in het bezit van een geldig VCA certificaat;
  • Je kunt goed overweg met Office-programma’s en bent bekend met het werken met ERP-systemen

Wat wij bieden

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar Comfort Partners beloont niet alleen in geld. Wij vinden het belangrijk dat jij alle mogelijkheid krijgt om binnen de organisatie te werken aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De techniek staat immers ook geen dag stil. Hiervoor hebben we een eigen portal met een aanbod van meer dan 300 cursussen en/of opleidingen.

Hieronder een greep uit onze arbeidsvoorwaarden:

  • Trainingen en cursussen om je te ontwikkelen tot expert. Ook online in ons online E-learning center.
  • Winstafhankelijke uitkering
  • Pensioenregeling PMT
  • Fietsplan
  • Bedrijfsfitnessregeling (vergoeding sportschool)
  • Collectieve verzekeringen
Comfort Partners is onderdeel van het TBI-concern. Het TBI-concern is één van de grootste ondernemingen in de techniek, bouw en infra in Nederland. De aandeelhouder van het concern is Stichting TBI. Deze stichting heeft het ondersteunen en bevorderen van scholing en educatie als één van de primaire doelstellingen. Dit doet zij onder meer door het oprichten van de Stichting Studiefonds TBI. Deze stichting geeft jaarlijks, aan de kinderen van werknemers van TBI-ondernemingen, die hiervoor in aanmerking komen en dagonderwijs volgen aan een door de overheid erkende onderwijsinstelling, een toelage, in de vorm van een gift. Meer informatie over het studiefonds en de werkwijze kun je vinden op www.tbistudiefonds.nl
 

Interesse?

Wil jij deze baan bij Comfort Partners? Reageer dan direct via de groene button ‘SOLLICITEER’. Vul het online formulier zo volledig mogelijk in en voeg jouw CV toe als bijlage. Wij streven ernaar om jouw sollicitatie binnen twee werkdagen in behandeling te nemen.

Wil je meer informatie over de vacature, neem dan contact op Richard Cozijnsen. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06-83086674

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.
 

.