Aandacht voor wonen

Medewerker Bewonerscommunicatie

  • Geplaatst: 2021-06-21 11:04:00
  • Comfort Partners B.V.
  • Amsterdam ( Nederland )
  • 40 uur
  • Planning
  • MBO

Over de functie

Ons team van monteurs is dagelijks bezig met het uitvoeren van renovatieprojecten. Dit betekent dat oude cv-installaties vervangen worden door nieuwe systemen. In de functie van Projectadministrateur communiceer je veelvuldig met de bewoners, je houdt ze op de hoogte van de planning, geeft aan wat er wanneer staat te gebeuren. Daarnaast houd je ook bij of alle werkzaamheden uiteindelijk zijn uitgevoerd. Waren de bewoners wel thuis en kon de monteur zijn werk doen of had de bewoner Corona gerelateerde klachten? Zijn na vervanging van de systemen alle oude materialen afgevoerd? Moet er nog een vervolgafspraak gepland worden?

We zijn druk bezig om de administratie meer te automatiseren. Dit betekent dat de nadruk in de functie na de zomer meer komt te liggen op de communicatie met de bewoners, waarbij je ook een stuk klachtenafhandeling op kunt pakken. Uiteindelijk zorg jij ervoor dat de bewoners goed meegenomen worden in de werkzaamheden die er gaan komen, houd je het overzicht over de status van de werkzaamheden en pak je de nazorg op. Dit alles met een sluitende projectadministratie.

Dit betekent dat je als Medewerker projectadministratie op de stoel van een bewoner kunt zitten. Dus snapt hoe je wat, wanneer moet communiceren en de bewoners het gevoel geeft dat zij begrepen en goed geïnformeerd worden. Doordat je goed kunt plannen en organiseren behoud je het overzicht over de projecten. Je werkt secuur zodat de administratie perfect op orde is.

Onderstaand een kort overzicht van overige werkzaamheden;

  • Maakt en verstuurt de brieven richting bewoners;
  • Verzorgt telefonisch de afspraken met bewoners voor bijv. ketelvervangingen en houdt dit bij in een planning;
  • Verwerkt de werkbonnen van de monteurs;
  • Verzorgt het opleverdossier;
  • Behandelt de inkomende mails in de gezamenlijke mailbox en zet deze door naar de juiste persoon.

Waar kom je te werken?

Bij Comfort Partners leveren meer dan 300 collega’s een unieke bijdrage om samen de leefomgeving van onze klanten te verbeteren en daarmee het dagelijks leven comfortabel te maken. Daarbij maakt het niet uit welke functie je vervult of in welk team je zit. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie!

Het mooiste wat je kunt maken, is de toekomst. Hoe ziet ons land eruit over 50 jaar? Waar wonen en werken we dan? Hoe verplaatsen we ons? Bij alle TBI-ondernemingen zijn we altijd bezig met de toekomst. Wat we vandaag ontwerpen, bouwen, installeren en aanleggen, bepaalt hoe Nederland er morgen uitziet. Jouw expertise kunnen wij daar goed bij gebruiken.

Doe jij met ons mee?

We zijn een organisatie met korte lijnen en directe sturing. De afzonderlijke vestigingen werken zelfstandig en kunnen flexibel en adequaat inspelen op de ontwikkelingen in de woningbouwmarkt.

Onze collega’s vertellen graag meer over Comfort Partners. Bekijk hier hun verhaal.

Ervaring

  • Afgeronde MBO opleiding
  • Ervaring met (project) administratie
  • Ervaring met (telefonische) klantenservice is een pré
  • Je bent klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig;

Wat wij bieden

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve verzekeringen, fietsplan, bedrijfsfitness en een pensioenregeling.

  • Maximaal salaris € 2.862,- bruto per maand;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een laptop en smartphone;
  • 25 Vakantiedagen en 13 ADV dagen per kalenderjaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een fulltime dienstverband.
  • Een werkplek in ons nieuwe pand in Amsterdam.
  • Waardering voor jouw inzet!
Bij Comfort Partners biedt het TBI Leerportaal verschillende cursussen aan die bijdragen aan jouw verdere ontwikkeling als professional.

Als je bij Comfort Partners komt werken, komt jouw zoon of dochter mogelijk in aanmerking voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI. Het doel van deze stichting is het bijdragen aan de scholing, vorming en studie van kinderen van werknemers van TBI-ondernemingen.  
  
Het Studiefonds realiseert dit doel door aan de kinderen van TBI-medewerkers, die daarvoor in aanmerking komen, vanaf de middelbare schoolleeftijd een school- en studietoelage ter beschikking te stellen. De hoogte van deze toelage wordt elk jaar opnieuw vastgesteld en is mede afhankelijk van de kosten van onderwijs, het aantal aanmeldingen én de financiële situatie van Stichting Studiefonds TBI.  
 

Interesse?

Wil jij deze superjob bij Comfort Partners? Reageer dan direct via de groene button ‘SOLLICITEER’. Vul het online formulier zo volledig mogelijk in en voeg jouw CV toe als bijlage. Wij streven ernaar om jouw sollicitatie binnen twee werkdagen in behandeling te nemen.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.
 

.